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1、機(jī)頂盒具有位置鎖定功能,只有在初始安裝地點(diǎn)可以正常收看,擅自移動機(jī)頂盒安放位置會影響正常收看。
2、機(jī)頂盒授權(quán)會定期更新,長時間(2個月以上)未開機(jī)會造成授權(quán)丟失。若出現(xiàn)“E04,該頻道未授權(quán)”的提示,請保持開機(jī)直至正常收看,一般不超過3小時,即可自動恢復(fù)授權(quán)。
3、機(jī)頂盒背后的小天線必須擰緊、直立,否則會影響正常收看。
4、雷雨天氣使用機(jī)頂盒有危險。
5、如需移機(jī)、過戶,請與專營點(diǎn)聯(lián)系辦理手續(xù)。自行拆改設(shè)備造成無法正常收看,后果由用戶承擔(dān)。
6、如有問題,請直接與戶戶通專營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或安裝人員聯(lián)系報修。
7、投訴電話:4000166666