直播衛(wèi)星戶戶通接收設(shè)施具有位置鎖定功能，做好其安裝調(diào)試工作，不僅有利于用戶安全、正常使用，也可大大減少售后維護服務(wù)成本，降低投訴率，提高滿意度。

一、室外單元安裝位置的選擇

選取衛(wèi)星天線的安裝位置時，一是要避免衛(wèi)星天線前方出現(xiàn)遮擋或可能發(fā)生的遮擋，始終保持衛(wèi)星天線能夠很好對準衛(wèi)星，最好將衛(wèi)星天線固定在屋檐下且成人伸手夠不著的堅固墻面上；二是要盡量離戶戶通機頂盒安放位置以及電視機保持較近距離（10米以內(nèi)，越近電纜衰耗越?。悦怵伨€過長（超過20米）信號衰耗過多，影響正常接收；三是要選擇堅固可靠的地方固定衛(wèi)星天線基座，注意避雷、防風(fēng)，防止跌落事故。

二、機頂盒安裝位置的選擇

選取機頂盒的安裝位置時，一是要首先檢查機頂盒擬安放位置是否有移動（聯(lián)通）信號覆蓋，可通過中國移動（中國聯(lián)通）的手機放置在擬安放機頂盒的位置進行撥號測試，可以撥通說明此處適合安放戶戶通機頂盒，否則，需另選位置重試，特別需要注意的是：若用中國移動的SIM卡安裝就需用中國移動的手機進行測試，同樣，若用中國聯(lián)通的SIM卡安裝就需用中國聯(lián)通的手機進行測試；二是要確保機頂盒安放位置與電視機安放位置緊密相鄰，以確保機頂盒輸出信號可以通過視音頻電纜連接電視機，當(dāng)二者無法兼顧時，安裝人員應(yīng)努力建議用戶將電視機搬至機頂盒的合適安放位置旁。

三、安裝調(diào)試注意事項

通過上述方法和原則選好室外單元和機頂盒的安放位置后，即可按照直播衛(wèi)星戶戶通接收設(shè)施的具體安裝辦法進行安裝與調(diào)試，同時，注意以下事項：

1、戶戶通接收設(shè)施具有位置鎖定功能，專業(yè)安裝人員必須提供上門安裝、開通與調(diào)試等服務(wù)，電纜接頭與高頻頭的連接要規(guī)范、牢固，做好高頻頭防水；

2、務(wù)必在選定的機頂盒安放位置進行機頂盒的安裝、開通與調(diào)試，切勿在用戶家里之外的其它任何地方開通與調(diào)試，也不可在用戶家里的室外操場進行開通與調(diào)試，以免發(fā)生“位置信息改變”或“無基站信號”的現(xiàn)象，影響正常收看；

3、通過調(diào)整衛(wèi)星天線的俯仰和方位角度，找出信號強度和信號質(zhì)量的最大值，并將此時衛(wèi)星天線的俯仰和方位予以固定，以確保信號電平的足夠冗余，提高可用度，降低信號因雨雪天氣等原因造成的中斷概率；

4、安裝完成后要教會用戶正常的使用方法，并向用戶提供《直播衛(wèi)星戶戶通用戶使用須知》、填寫安裝人員姓名與報修電話。