近期，零售市場出現(xiàn)違規(guī)生產(chǎn)、銷售直播衛(wèi)星戶戶通接收設(shè)備的現(xiàn)象。為進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，自即日起，直播衛(wèi)星戶戶通接收設(shè)備將啟用基于安全芯片的機(jī)卡匹配模式，凡與用戶管理系統(tǒng)中錄入設(shè)備信息不一致的接收設(shè)備，電視畫面會出現(xiàn)“E14 您的智能卡與機(jī)頂盒不匹配”提示信息。如出現(xiàn)此提示信息，說明該設(shè)備屬于違規(guī)接收設(shè)備，用戶可要求銷售或安裝人員退換，并留存相關(guān)資料和證據(jù)，以便維護(hù)自身權(quán)益。對于此類用戶的退換要求，機(jī)頂盒生產(chǎn)企業(yè)必須無條件滿足。同時，中心將進(jìn)一步加大對違規(guī)生產(chǎn)、改裝等行為的查證打擊力度。