內蒙古廣電局堅持以人民為中心的工作理念，從四方面扎實做好廣播電視“戶戶通”建設和運維工作。

一是組建運維機構。成立“自治區(qū)廣播電視戶戶通維修中心”，截止目前，已建設運維機構（網點）4139個，配備技術人員9108人。二是完善管理制度。修訂《內蒙古自治區(qū)廣播電視直播衛(wèi)星公共服務管理辦法》《直播衛(wèi)星維修維護管理辦法》《常見故障判斷處理流程》《備品備件備機管理辦法》《運行維護機構管理辦法》《運行維護人員職責》等制度。三是定期督查考核。把廣播電視“戶戶通”運行維護管理納入自治區(qū)黨委政府對盟市黨政領導班子績效考核指標，內蒙古廣電局每月對各盟市的工程運行管理情況進行調度督查，1-10月，全區(qū)各運維機構累計向旗縣區(qū)維修機構配發(fā)機頂盒13680臺、高頻頭4302支、存儲器3600個，修復故障機頂盒8095臺。四是大力宣傳培訓。通過廣播電視、微信公眾號、門戶網站、戶外宣傳和宣傳單等多種方式，重點告知廣播電視“戶戶通”設備常見故障、注意事項，公布維修人員聯系方式；組織全區(qū)廣電系統(tǒng)開展“智慧廣電惠民生˙志愿行動送服務”廣播電視進萬家活動。